가사서비스란?
가사서비스란?

가정 내에서 이뤄지는 청소, 세탁, 주방일과 가구 구성원의 보호·양육 등 가정생활의 유지 및 관리에 필요한 모든 서비스가 다 포함 된다.

가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률이란?

가사근로자의 고용개선 등에 관한 법률(이하 ‘가사근로자법’)은 정부가 인증한 가사서비스 제공기관이 가사근로자를 직접 고용하고, 가사서비스 이용자와 이용계약을 체결하여 가사근로자로 하여금 관련 서비스를 제공하게 하는 법이다. 2022년 6월 16일에 시행 되었다.

가사서비스 이용고객 안내사항
● 가사서비스 제공 여부
구분 제공되는 서비스 제공되지 않는 서비스
청소 ⦁ 환기
⦁ 설거지(설거지거리는 미리 불리기)
⦁ 바닥먼지 청소
⦁ 욕실 청소
⦁ 준비된 청소용품 도구를 활용한 청소
⦁ 손 걸레질(막대걸레·밀대를 사용합니다)
⦁ 분해해야 하는 가전제품청소
⦁ 배란다 밖 유리창 청소
⦁ 전기 시설된 수족관 청소
⦁ 거실, 욕실 등 천장 청소
⦁ 장·서랍장 청소
세탁 ⦁ 세탁기 돌리기(최대 2회)
⦁ 빨래 널기
⦁ 마른 빨래 개기
⦁ 손빨래(운동화, 가방, 침대 시트 등)
⦁ 다림질 서비스
마무리 ⦁ 분류된 재활용품 배출
⦁ 음식물쓰레기 배출
⦁ 쓰레기봉투 배출
⦁ 분류되지 않은 재활용품 배출
마무리 ⦁ 국 1종, 반찬 2종 외
* 사전에 준비된 식재료를 사용합니다.
* 서비스영역 조정한 후 제공하빈다.
(반찬 1가지 요리 시, 30 ~ 40분 소요)
⦁ 김장
⦁ 김장재료 준비(마늘까지 등)
⦁ 식재료 준비되지 않은 국 반찬 준비
⦁ 조리시간이 오래 걸리는 음식
기타 ⦁ 노약자 및 자녀 돌봄
⦁ 잔려동물 이·미용서비스
⦁ 가사관리사의 안전이 보장되지 않는 업무나 특수전문자격을 요하는 서비스
● 표준 투입시간(4시간)
업무 시간
기본 주방 정리(설거지 등) 1시간
기본 바닥 청소(청소기, 밀대 이용) 1시간
기본 욕실 청소 15분(1곳)
빨래(세탁기 돌리기, 널기, 개기) 1시간
휴식 30분(시간당 10분)
마무리 정리정돈 15분
● 서비스 진행을 위한 사전 준비사항
반찬 준비된 식재료
세탁 세탁물 옷감 분리
청소 청소도구의 위치 및 작동법 안내, 서비스 개시 전날에 사전 충전 확인 등
분리수거 사전 분리 필요(배출 서비스만 제공)
촬영장치 CCTV, 웹캠, 녹음기 등의 촬영장치가 설치된 경우 관리사에게 사전 안내
청소도구 수세미(솔), 세재, 고무장갑, 진공청소기, 밀대, 걸레 등은 미리 준비
● 서비스 이용 전/후, 가사 괸리사님과 구체적으로 소통해주세요.

◾ 이용자의 요청사항을 중심으로 서비스가 진행되므로 초기 소통이 중요합니다.
◾ 가사관리사 배정 후 1 ~ 3회의 서시스 진행기간은 이용자 및 가사관리사가 서로 이해하기 위해 필요한 시간입니다.
◾ 가사서비스는 노동 강도가 높기 때문에 4시간 내내 쉼 없이 일하기 어렵습니다. 차 한잔 마실 수 있는 휴식시간을 인정해 주시기 바랍니다.
(근로기준법 상 4시간 노동 시 30분 이상의 휴게시간/1시간마다 5~10분의 휴식시간)

● 귀중품은 이용자 가정에서 별도 보관해 주세요.

◾ 반지, 목걸이, 시계, 현금 등의 귀중품은 반드시 별도 보관하여 잠금장치를 필히 걸어 두시기 바랍니다.
(서비스시간 중 쥐중품 분실 시 책임지지 않습니다.)

● 가사지원서비스는 서비스 제공시간에 적합한 업무량으로 협의해 주세요.

◾ 청소/세탁/반찬 중 4시간 내 가능한 범위 안에서 협의 후 진행하시기 바랍니다.
(업무량이 많을 경우, 일부 서비스가 마무리 못한 채 종료될 수 있습니다.)
◾ 4시간 이상 소요되는 업무라면, 사전 협의를 통해 회차를 나누어 진행할 수 있습니다.